NOTRE EXPERTISE DANS LE DOMAINE DU GROUPWARE

Pour faire le pendant logique à sa stratégie en matière de Réseaux et Télécoms, ISS a misé depuis 1999 sur les outils de Groupware.

L'investissement s'est fait en plusieurs étapes :
1. Choix du produit :
ISS a rapidement porté son choix sur le leader du marché mondial dans le domaine c'est à dire l'éditeur LOTUS. ISS est devenu Lotus Business Partner, suite à une démarche d'agrément auprès de l'éditeur.

2. Formation des collaborateurs et Reconnaissance Officielle
Nous avons envoyé en formation chez Lotus deux de nos ingénieurs, l'un a obtenu une certification dans le domaine du développement ( CLP )et l'autre dans le domaine de l'administration (CLPP).

3. Partenariat Editeur
En 2001, nous avons conclu un partenariat avec la société Sedit Marianne, (filiale d'IBM) Lotus Business Partner spécialisée dans le domaine des applicatifs de Groupware et du " Net " (Intranet, Extranet, Internet).

QUELQUES REFERENCES
Aviation Civile
Yune Tung
Sin Tung Hing
TAT Industries
TIKI PHONE
OPT
SPEA
Gaz de Tahiti

POURQUOI UN OUTIL DE GROUPWARE
Rappel : Le Groupware est l'ensemble des technologies et des méthodes de travail associées qui, par l'intermédiaire de la communication électronique , permettent le partage de l'information sur un support numérique à un groupe engagé dans un travail collaboratif.

Une vision stratégique et organisationnelle :

1. Le groupware dans une politique d'entreprise
Utilisation de l'information et de la communication comme :
- Ressource
- Réductrices des coûts
- Facteurs de compétitivité

2. Le groupware dans son contexte organisationnel
- Des modes d'organisation nouveaux
- Un objectif de productivité
- Des réalités organisationnelles

3. Un projet managérial - Le groupware comme changement organisationnel
- La hiérarchie
- Les individus et leurs activités
- Les comportements
- Les étapes d'un projet
- Analyse de l'existant
- Conception de l'application
- Expérience pilote et généralisation.

4. Les concepts de Groupware
Communication interpersonnel
Ø Messagerie Électronique
Ø Forum de discussionCoordination
Ø Calendrier Partagé
Ø Coordination de projet
Mémoire de groupe
Ø Base documentaire
Ø Gestion de documentAutomatisation de Processus :
Ø Workflow ( création de base de gestion de workflow, modèle cycle